A RBS possui equipe técnica capacitada e especializada para ser sua parceira oferecendo cobertura completa da estrutura de informática da sua empresa.

Oferecemos contratos de manutenção para atendimentos presenciais, suporte remoto para resolver rapidamente pequenas questões.

Em caso de atendimentos presenciais, enviamos o técnico em até 1 hora.

Atuamos de forma preventiva, diminuindo a ocorrência de problemas, deixando a infra estrutura de informática da sua empresa sempre em funcionamento.
Contratos de Manutenção com Visitas Mensais
Ilimitadas. Sem Limite de Horas/Mês.
Nossa equipe de técnicos em informática especializados estão prontos para atender todas suas necessidades
Servidores,
Computadores
e Notebooks
Impressoras
Gerenciamento de
Redes, Internet
e Email
Instalação e
Atualização
de Sistemas
Backup de
Documentos
Limpeza Interna
de Equipamentos
Manutenção
e Troca de
Hardware
Instalação e
Atualização
de Anti-Vírus
Consultoria
para Sistemas
Operacionais e
Aplicativos Office
Instalação e
Atualização de
Anti-Spyware
Após Abertura de Chamado Enviamos
o Técnico em Até 1 hora

MAIS DIFERENCIAIS DA RBS

Toda estrutura de rede e equipamentos de nossos clientes são cadastrados em nosso sistema de gestão e controlados através de etiquetas com números de série. Isso nos permite reduzir o tempo de atendimento, pois ao recebermos uma solicitação de suporte, nossos profissionais já sabem quais os detalhes técnicos de cada equipamento.

Todos nossos contratos oferecem cobertura de atendimento em até 1h. Ao identificarmos problemas que inviabilizam o funcionamento da estrutura, efetuamos um contato em um modo urgente para que nosso cliente não interrompa sua rotina habitual de trabalho, resultando assim em total tranqüilidade enquanto a situação é corrigida.

Disponibilizamos um sistema de suporte on-line, uma forma padrão, prática e eficaz a ser utilizada para que você entre em contato com nossa equipe técnica.

Ao enviar uma mensagem é aberto automáticamente um número de chamado (ticket) e em instantes entraremos em contato.
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